Termos e Condições de Venda 15. O ambiente
Os resíduos de equipamentos elétricos e eletró- nicos (REEE) apresentam efeitos potencialmente nocivos para a saúde humana e para o ambiente, devido à presença de substâncias perigosas nos seus componentes. Este símbolo em dispositi- vos elétricos ou eletrónicos significa que serão submetidos a tratamento seletivo no fim da sua vida útil e que não devem ser eliminados junta- mente com outros resíduos.
A sua gestão é enquadrada pelo código do am- biente. É-lhe concedida a possibilidade de devol- ver os resíduos dos equipamentos elétricos ou eletrónicos ou as pilhas e acumuladores usados fornecidos com os nossos produtos para o ende- reço indicado no parágrafo de referências legais (encargos de envio de sua responsabilidade). Também pode eliminar estes resíduos nos pon- tos de recolha aderentes na sua localidade.
16. Propriedade Intelectual
A estrutura geral, bem como os computadores, textos, imagens animadas ou fixas, sons, know- how, desenhos, gráficos e todos os outros ele- mentos das nossas páginas de Internet e dos nossos catálogos, são de utilização exclusiva da WESCO. Todas as reproduções, totais ou par- ciais, dessas páginas de Internet e catálogos, independentemente dos processos utilizados, sem autorização expressa da Wesco, são inter- ditas e constituem infração sancionada nos ter- mos legais. As hiperligações (links) criadas no âmbito das nossas páginas de Internet e que direcionam para outros recursos presentes na rede de Inter- net global, não podem ser atribuídas como res- ponsabilidade da WESCO. As marcas da WESCO existentes nas nossas pági- nas de Internet e nos catálogos são marcas re- gistadas. Qualquer reprodução, total ou parcial, destas marcas sem a autorização expressa da WESCO é proibida. Pode contactar-nos para for- mular este tipo de pedido através do endereço de e-mail: wescoportugal@gmail.com
17. Informações e liberdade
As mensagens e documentos recebidos ou en- viados através de correio eletrónico são conser- vados durante o período de um ano e serão depois guardados. Os dados pessoais são tratados e guardados nas condições adequadas para garantir a respetiva segurança.
18. Proteção de dados pessoais
A empresa WESCO, preocupada com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, compro- mete-se a assegurar o melhor nível de proteção de acordo com as regulamentações europeias e francesas vigentes. O processamento automati- zado de dados pessoais dos sites de e-commerce da WESCO tem sido objeto de uma declaração prévia à Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL www.cnil.fr), registada com o n.° 1307210.
Para obter informações sobre a proteção de da- dos pessoais, também pode consultar o site da Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL-www.cnil.fr)
Responsável pelo tratamento de dados pessoais. Os dados pessoais são recolhidos pela WESCO, sociedade anónima com conselho de direção e conselho fiscal, da lei francesa, com um capital de 1 000 000 , com sede na . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avenue du General Marigny, Route de CHOLET 79140 CERIZAY, França, registada no Registo Comercial e das Sociedades da NIORT com o n.° 304 764 863.
Objetivo da recolha e tratamento dos dados pes- soais. A recolha dos dados pessoais é realizada pela WESCO para: criar uma conta, receber os nossos catálogos. contato no contexto de um patrocinio Recolhemos e processamos, nomeadamente, o seu apelido, nome, endereço, endereço de e- mail, numero de telefone, histórico de pedidos e reclamações.
Os dados recolhidos são armazenados em condi- ções para garantir a sua segurança e confiden- cialidade.
Os dados pessoais recolhidos são necessários para um ou mais dos seguintes fins: gestão, acompanhamento e processamento das suas encomendas, gestão da entrega das suas encomendas, gestão de reclamações e serviços pós-venda, gestão da subscrição dos catálogos, gestão das notificações a clientes, personalização dos serviços propostos; resposta às suas mensagens como parte do formulário de contato, envio de inquéritos de satisfação do cliente; envio de publicidade endereçados.
Destinatários dos dados pessoais A WESCO certificou-se de que todas as empre- sas subcontratadas selecionadas interveem de acordo com o Regulamento Geral Europeu para a Protecção de Dados de 27 de abril de 2016 e que estabeleceram disposições de segurança válidas para todos os países da União Europeia. Estas empresas subcontratadas podem intervir nas seguintes situações (lista não exaustiva): entrega das suas encomendas, gestão das notificações a clientes, encaminhamento de e-mails de campanhas comerciais, padronização de endereços e o encaminha- mento de mails endereçados...
Nenhum dos seus dados pessoais recolhidos pela WESCO será comunicado, transferido ou revendido a terceiros para fins comerciais ou publicitários.
A utilização da funcionalidade de partilha atra- vés das redes sociais pode levar à transferên- cia de dados pessoais, mas esta transferência depende do utilizador que assume a responsabi- lidade exclusiva, a WESCO não tem a capacidade de controlar esta transferência, que não é da sua iniciativa.
Período de conservação dos seus dados pessoais Os e-mails e documentos recebidos ou enviados por e-mail são mantidos por um período mínimo de um ano e são depois arquivados por backup por um prazo de 10 anos com acesso limitado por razões limitadas e autorizadas por lei (paga- mento, garantia, litígio ).
Os dados pessoais são mantidos desde que seja um cliente ativo e por um período de 5 anos a partir da sua última atividade e, em seguida, ar- quivados por um período de 10 anos com acesso restrito por razões limitadas e autorizadas por lei (pagamento, garantia, litígio...).
Um cliente é ativo , por exemplo, ao efetuar uma compra ou sempre que um contrato ou garantia esteja em curso.
A destruição dos arquivos é objeto de um proce- dimento operacional que assegura que todos os arquivos foram destruídos.
Medidas de segurança dos dados pessoais A WESCO atribui a máxima importância à prote- ção e segurança dos seus sistemas de informa- ção. Enquanto responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, a WESCO compromete-se a tomar todas as medidas necessárias para garan- tir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais recolhidos, de acordo com os regula- mentos vigentes. A este nível, foram introduzi- das medidas de segurança técnicas e organiza- cionais.
Os seus direitos aos dados pessoais Ao aceitar as nossas condições gerais de venda, autoriza a WESCO a recolher, processar e utilizar os dados pessoais que lhe comunicou nas condi- ções acima mencionadas.
De acordo com os regulamentos em vigor, tem o direito a aceder, retificar, opor-se, apagar, efe- tuar a portabilidade e limitar o processamento das suas informações. Pode exercer este direito com um simples pedido:
por e-mail para: webmaster@wesco.fr por correio para: WESCO Route de Cholet CS 80184 79141 Cerizay cedex França
Para facilitar o processamento do seu pedido, aconselhamo-lo(a) a indicar-nos o seu apelido, nome, e-mail ou endereço postal e o seu número de cliente.
De acordo com os regulamentos em vigor, o seu pedido deve ser assinado e acompanhado da fo- tocópia de um cartão de identificação com a sua assinatura e especificar o endereço para o qual a resposta deve ser enviada. Ser-lhe-á enviada uma resposta no prazo máximo de um mês após o recebimento do pedido.
Em caso de retificação, enviar-lhe-emos, a pedi- do, uma cópia das informações retificadas.
