Eventueel door WESCO goedgekeurde betalingstermijnen dienen strikt te worden gerespecteerd, anders stelt de klant zich bloot aan de volgende mogelijke gevolgen: - gebrek aan volledige betaling op de vervaldag van de factuur leidt ipso jure tot de volledige en onmiddellijke opeisbaarheid van alle verschuldigde bedragen, -voor professionals wordt een achter- standsrente aangerekend op het tarief dat de ECB op de vervaldatum van de factuur hanteert verhoogd met 10 punten, en wordt uit hoofde van een strafclausule een forfai- taire boete aangerekend gelijk aan 20% van het/de uitstaande bedrag(en) en dit zonder voorafgaande kennisgeving en zonder afbreuk te doen aan de rente en vergoedingen in geval van gerechtelijke stappen.
Er wordt in herinnering gebracht dat, overeen- komstig de bepalingen van artikel L 441-6-lid 12 van het handelswetboek, elke professional met een betalingsachterstand WESCO een vaste ver- goeding voor de invorderingskosten van 40 euro is verschuldigd. Als de invorderingskosten hoger zijn dan het bedrag van deze vergoeding, heeft WESCO het recht om een aanvullende schade- vergoeding te eisen. Voor overheidsinstellingen die binnen de overheidsboekhouding vallen, moet de beta- ling van ieder verschuldigd bedrag worden voldaan binnen de maximale betalingstermijn die is vastgesteld door de wet inzake overheids- opdrachten, te weten: binnen een termijn van 30 dagen voor de staat en haar instellingen, evenals voor lokale overheden en daartoe behorende openbare instellingen, of binnen een termijn van 50 dagen voor de publieke instellingen voor de gezondheidszorg en instellingen voor de gezondheidszorg van de strijdkrachten. Iedere betalingsachterstand van de bovenbe- doelde overheidsinstellingen geeft Wesco het recht om deze instellingen een vertragingsrente aan te rekenen die wordt berekend met de rente- voet die door de ECB wordt toegepast op de ver- valdatum van de factuur verhoogd met 8 punten, alsmede de vaste vergoeding van de invorde- ringskosten van 40 euro overeenkomstig de be- palingen en voorwaarden van de artikelen 39 en 40 van wet nr. 2013-100 van 28 januari 2013.
10. Vouchers: gebruiksvoorwaarden Deze voorwaarden gelden automatisch zodra de klant een voucher accepteert die op onze web- pagina s wordt aangeboden. Deze bepalingen en voorwaarden kunnen door WESCO worden ge- wijzigd op elk gewenst moment en zonder voor- afgaande kennisgeving, met dien verstande dat iedere wijziging alleen geldt voor de vouchers die zijn afgegeven na deze wijziging.
Tijdens evenementen georganiseerd door WESCO of door andere bedrijven kan WESCO aan bezoekers van haar site, al dan niet kopers, ongedifferentieerd of tot bepaalde categorieën behorend, gratis vouchers uitdelen die recht geven op kortingen op toekomstige aankopen, hetzij een nominale waarde, hetzij een percen- tage van de prijs van deze toekomstige aankoop. Deze vouchers zijn uitsluitend geldig voor aan- kopen die worden gedaan op de WESCO-sites waarop ze werden aangeboden, binnen de gel- digheidsduur die op deze vouchers staat ver- meld en voor de producten die worden gede- finieerd op het moment waarop de vouchers worden afgegeven.
- De geldigheid van een voucher kan worden ge- controleerd op de klantenpagina of op de pagina van de winkelwagen. -De specifieke voorwaarden voor gebruik van de vouchers worden vermeld op het moment van de afgifte. -De waarde van een voucher kan niet worden terugbetaald in contanten. In geval van geheel of gedeeltelijk terugsturen van de bestelling wordt het deel van de prijs dat
met een voucher betaald is, alleen met een vou- cher terugbetaald.
11. Tevreden of terugbetaald Indien u een professional bent dan is het herroe- pingsrecht uit hoofde van de consumentenwet niet op u van toepassing. WESCO biedt echter de mogelijkheid om uw bestelling binnen 15 volle dagen na ontvangst te annuleren als een artikel u niet bevalt of als u een vergissing hebt gemaakt bij uw bestelling, zonder opgaaf van reden en zonder een vergoe- ding te hoeven betalen.
U hoeft ons slechts het artikel, op uw kosten, in nieuwe staat en in de oorspronkelijke verpak- king te retourneren met de retourbon (beschik- baar op website onder «Klantenservice» - invul- len en afdrukken), naar het volgende adres: WESCO (PB8508) - Joan Muyskenweg 38 - 1114 AN Amsterdam-Druivendrecht - Nederland
Dit artikel wordt binnen een 30 dagen nadat wij uw artikel intact en in de oorspronkelijke verpak- king hebben ontvangen, terugbetaald of geruild (afhankelijk van beschikbaarheid).
Deze bepalingen zijn niet van toepassing op aan- bestedingsovereenkomsten.
12: Aansprakelijkheid WESCO heeft een resultaatverplichting voor alle stappen van het plaatsen van een bestelling als- mede voor de stappen voorafgaand aan het slui- ten van het contract.
Daarentegen kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld in geval de niet-nakoming van onze verplichtingen is toe te schrijven aan een onvoorzien en onoverkoombaar feit van een derde of aan overmacht zoals bepaald door de Nederlandse jurisprudentie en bij artikel 13 hieronder. Wij kunnen ook niet aansprakelijk worden gesteld voor alle ongemakken of schade met betrekking tot gebruik van internet, met name een onderbreking van de dienst, een indringing van buitenaf of de aanwezigheid van een com- putervirus.
Wij wijzen iedere aansprakelijkheid af in geval van schade of ongeval als gevolg van onjuist gebruik van een artikel.
13. Het geval van overmacht Afgezien van de gevallen die gewoonlijk door de Belgische rechtspraak in aanmerking worden genomen, wordt beschouwd als overmacht: algehele of gedeeltelijke stakingen binnen of buiten WESCO, geblokkeerde transport- of be- voorradingsmiddelen om eender welke reden, gouvernementele of wettelijke beperkingen, computerstoringen, geblokkeerde telecommu- nicatie met inbegrip van netwerken en het inter- net in particulier. In geval van overmacht wordt allereerst de uitvoering van de bestelling van rechtswege opgeschort. Indien de partijen na 3 maanden het voortbe- staan van de overmacht vaststellen, wordt de bestelling automatisch geannuleerd, tenzij an- ders overeengekomen tussen beide partijen
14. Garanties U bent een professional De wettelijke garantie van overeenstemming geldt niet voor u maar u profiteert van de contractuele garantie die wordt beschreven in deze paragraaf en natuurlijk de garantie voor verborgen gebreken volgens artikelen 1641 tot en met 1649 van het burgerlijk wetboek.
Op verkochte producten rust een contractuele garantieperiode van ten minste 1 jaar, waar-
in de klant geleverde producten die defect of ongeschikt voor gebruik zijn, kan retourneren. Voor veel van onze producten geldt een lan- gere garantieperiode, waarvan de duur en uit- breidingsmogelijkheden vermeld worden in de beschrijvingen van de betreffende producten in onze catalogi en op onze verkoopsite.
Contractuele garantie is uitgesloten in de vol- gende gevallen: bij ongebruikelijk of volgens de specificaties oneigenlijk gebruik van het product, normale slijtage of externe materiële inciden- ten. Voorbeelden: normale slijtage van onder- delen (bijv. fietswielen) of van textielstoffen onderworpen aan vele wasbeurten (slabbetjes, handdoeken, enz ), verbruiks-artikelen (batte- rijen, papierwaren, enz.), gebrekkig gebruik en onderhoud (bijvoorbeeld het niet naleven van de handleiding), externe oorzaken (waterschade, vandalisme, enz...), verslechtering of schade door ondeugdelijke reparatie door de klant, als- mede artikelen met een bepaalde vervaldatum die gezien hun speciale aard bij het bestellen is aangegeven.
Tijdens de gehele contractuele garantieduur wordt een product dat niet normaal functio- neert als gevolg van een materiaaldefect of pro- ductiefout ofwel gerepareerd, ofwel vervangen door een product met vergelijkbare eigenschap- pen, waarbij rekening wordt gehouden met de waarde van het product en de ernst en omvang van het gebrek (de keuze voor reparatie of ver- vanging van het product wordt gemaakt door WESCO als deze keuze een onevenredig kosten- verschil tussen de beide mogelijkheden met zich meebrengt gezien de waarde van het goed of de ernst en omvang van het gebrek). Als wij u binnen 15 dagen na ontvangst van uw product geen nieuw of gerepareerd product kun- nen sturen, wordt de periode waarin het product niet kan worden gebruikt, toegevoegd aan de oorspronkelijke duur van de contractuele garan- tie, behalve als het product dat u geretourneerd heeft niet gedekt wordt door de contractuele garantie.
Buiten de garantieperiode: voor alle reparatie- verzoeken worden de verzendkosten van de retournering en terugzending gedragen door de klant. Reserveonderdelen en onderdelen ter vervanging bij slijtage of schade kunnen worden gefactureerd aan de klant. Onze diensten zullen, op verzoek van de klant, onmiddellijk een aangepaste prijsopgave opstel- len.
De verkoper moet zich houden aan de garantie in geval van verborgen gebreken van het ver- kochte product waardoor het ongeschikt is voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die het gebruik dusdanig beperken dat de koper het niet of voor een lagere prijs zou hebben gekocht, als hij hiervan op de hoogte was geweest.
De actie, als gevolg van verborgen gebreken, moet door de koper, binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek, worden gebracht.
15. AFTER-SALES SERVICE Ruilen en retourneren De klantenservice staat van maandag t/m vrij- dag tussen 9.00 en 17.00 uur tot uw beschikking per telefoon op het nummer 020-811 2244, met uitzondering van officiële feestdagen, per e-mail: info@wesco-group.nl of per post op het volgende adres: WESCO (PB8508) - Joan Muyskenweg 38 - 1114 AN Amsterdam- Druivendrecht .
Indien u bij levering constateert dat de geleverde goederen niet overeenkomen met uw bestelling (de geleverde producten komen niet overeen met de bestelde producten), indien wettelijke of contractuele garanties van toepassing zijn en als Wesco een gemotiveerde klacht en het geretourneerde product van u heeft ontvangen, biedt Wesco u gratis after-sales service door uw product gratis te ruilen of te repareren als deze gebreken blijkt te vertonen.